|
Opleiding Telefoniste/Receptioniste | Toch opleidingen |
 |
 |
 |
Als telefoniste/receptioniste ben je het visitekaartje van het bedrijf waarvoor je werkt. Je communiceert telefonisch en mondeling met klanten en bezoekers.
Om te leren dit op de juiste manier te doen kun je deelnemen aan de zeer praktijkgerichte opleiding Telefoniste/Receptioniste van TOCH Opleidingen en Werk.
TOCH Opleidingen en Werk
De opleidingen van TOCH Opleidingen en Werk kenmerken zich vooral door een op de persoon gerichte positieve manier van lesgeven. De docenten nemen de tijd voor je.
TOCH Opleidingen en Werk werkt samen met het LSSO® (opleidingen voor kantoor- en secretariaatfuncties), daarom beschikken wij over uitstekend lesmateriaal en worden alle modulen afgesloten met een LSSO®-examen. De certificaten voor de 4 modulen geven recht op het LSSO®-diploma Telefoniste/Receptioniste.
Vooropleiding
Geen specifieke vooropleiding vereist.
Niveau
Deze opleiding kan qua niveau worden vergeleken met MBO 2.
Inhoud van de opleiding
De opleiding Telefoniste/Receptioniste bestaat uit de volgende modulen:
- Telefoneren
- Toetsenbordvaardigheid
- Praktijkvaardigheden
- Tekstverwerken (Word)
Duur van de opleiding/Studiebelasting
De totale opleiding duurt 2 x 10 lesweken van vier lesuren. Daarnaast dient men rekening te houden met 6 uur zelfstudie per week.
Startdata
Vier keer per jaar.
|