De werkzaamheden van een Commercieel Administratief Medewerker zijn o.a. het telefonisch te woord staan van een klant, de interesse wekken bij de klant voor de producten van een bedrijf en de administratieve afhandeling van de gesprekken. Tijdens de opleiding Commercieel Administratief Medewerker worden dit soort vaardigheden aangeleerd.
TOCH Opleidingen en Werk
De opleidingen van TOCH Opleidingen en Werk kenmerken zich vooral door een op de persoon gerichte positieve manier van lesgeven. De docenten nemen de tijd voor je.
TOCH Opleidingen en Werk werkt samen met het LSSO® (opleidingen voor kantoorfuncties), daarom beschikken wij over uitstekend lesmateriaal en worden alle modulen afgesloten met een LSSO®-examen. De certificaten voor de 8 modulen geven recht op het LSSO®-diploma Administratief Medewerker.
Vooropleiding
Voor de opleiding Commercieel Administratief Medewerker is geen specifieke vooropleiding vereist.
Niveau
Deze opleiding kan qua niveau vergeleken worden met MBO-3.
Inhoud van de opleiding
De opleiding Commercieel Administratief Medewerker bestaat uit de volgende modulen:
Ø Telefoneren
Ø Toetsenbordvaardigheid
Ø Spreadsheet (Excel)
Ø Rekenvaardigheid
Ø Tekstverwerken (Word)
Ø Praktijkvaardigheden
Ø Commerciële Administratie
Ø Klantcontacten (dit is een nieuwe module, waarvan het lesmateriaal op dit moment wordt geschreven)
Duur van de opleiding/studiebelasting
De totale opleiding duurt maximaal 4 x 10 weken.
Daarnaast dient men rekening te houden met 3 à 4 uur thuisstudie per module, per week.
Startdata
Vier keer per jaar en variabel
